ورقة - حيوية الخشب

حماية من الماء والرطوبة

خرزات/قلادات البخور مصنوعة من مساحيق أعشاب طبيعية، وقد تلين أو تتشوه عند البلل. يُنزع قبل غسل اليدين أو الاستحمام أو السباحة. يُحفظ في مكان جاف. تجنب الحرارة وأشعة الشمس المباشرة.

تجنب التعرض للمواد الكيميائية

قد تتسبب العطور والكحول ومنتجات العناية بالبشرة في تآكل السطح أو تغيير الرائحة.

طريقة التنظيف

لا تغسلها بالماء أو تمسحها بقطعة قماش مبللة. نظّف الغبار برفق باستخدام فرشاة ناعمة أو قفازات لتنظيف البقع.

الحفاظ على الرائحة

إنها عملية طبيعية تتفاعل فيها دفء وزيوت بشرتك مع البخور، مما يؤدي إلى تغيير رائحتها بشكل خفي إلى رائحة فريدة وأكثر نعومة على مدى أسابيع أو أشهر.

**ملاحظات ثقافية إضافية**

في الممارسات التقليدية، يُنظر إلى قطعة البخور المكسورة على أنها "ممتصة للطاقة السلبية". تخلص منها باحترام بحرقها أو دفنها - لا تتخلص منها أبدًا دون قصد.

- للحصول على التوازن في الطاقة، قم بإزالة مجوهرات البخور في الليل للسماح للجلد والقطعة الأثرية "بالراحة".

سلامة أوراق البخور القابلة للاشتعال

- قم بتخزينه في بيئة جافة لتجنب الرطوبة.
- احرقها دائمًا على صينية مقاومة للحريق، بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة.
- قم بإطفاء البقايا بالكامل عن طريق النقع في الماء قبل التخلص منها لمنع الاحتراق.

كرات البخور الصغيرة
هذه الكرات البخور الصغيرة مصنوعة من مساحيق نباتية طبيعية، غير سامة وغير مزعجة.

1. الاستخدام
   -يمكنك ارتداؤه مع الملحقات المصاحبة له للحفاظ على العطر في المكان، مما يمنحك مزاجًا جيدًا.
   - ضعي كرات البخور في كيس من القماش أو أي وعاء آخر، وضعيها في الأدراج أو خزائن الملابس أو السيارات للاستمتاع بالرائحة الطبيعية طوال الوقت.
2. تحذيرات واحتياطات السلامة
   -يحفظ بعيداً عن متناول الأطفال وكبار السن لتجنب خطر الاختناق نتيجة الابتلاع أو الاستنشاق عن طريق الخطأ.
   - تجنب ملامسة الملابس أو الأقمشة أو الأثاث ذو الألوان الفاتحة بشكل مباشر لمنع البقع.
   -لا تستخدم بالقرب من الإضاءة.
   -يحفظ بعيداً عن الرطوبة.
   

كم من الوقت سيستغرق تسليم طلبي؟

يعتمد وقت الشحن على موقعك الدقيق. عادةً ما يستغرق الشحن من 5 إلى 14 يوم عمل فقط إلى الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وكندا، وهونغ كونغ، وجميع الدول الرئيسية في أوروبا، ومن 8 إلى 20 يوم عمل إلى باقي أنحاء العالم.

سياسة العائدات

في متجر بليسينشي، نسعى جاهدين لإرضاء عملائنا قدر الإمكان. نعلم أننا لا نستطيع إرضاء جميع عملائنا، لكننا سنبذل قصارى جهدنا.

يسري مفعول سياستنا لمدة 30 يومًا. في حال مرور 30 ​​يومًا على استلامك للمنتج، تُلغى هذه السياسة. اليوم الذي تُعلّم فيه شركة التتبع الطلب بأنه "مُسلّم" هو اليوم الذي نُحتسبه أول يوم في الثلاثين يومًا.

يرجى الملاحظة:

قد نطلب منك تقديم صور/إثباتات للبضائع التالفة/المعيبة. يُرجى التعاون معنا وتزويدنا بالمعلومات اللازمة لنتمكن من مساعدتك بسرعة ودون أي إزعاج.

2. إذا كان عنوان الشحن غير صحيح أو غير كامل وانتهى الأمر بتدمير الطرد، فلن نتمكن من توفير إعادة الشحن أو الاستبدال أو استرداد الأموال.

الإلغاءات

نحن نسمح بإلغاء الطلب وتغييره خلال 24 ساعة من تقديم طلبك.

إذا طلبت إلغاء طلبك خلال ٢٤ ساعة، فسنرد لك كامل المبلغ المدفوع (باستثناء رسوم الإلغاء البالغة ٥ دولارات). تعديل الطلب مجاني.

إذا انقضى أكثر من ٢٤ ساعة على طلبك، فلن نتمكن من إلغائه أو تعديله. ذلك لأننا نقوم بمعالجة وشحن معظم الطلبات خلال ٢٤ ساعة من تقديمك للطلب.

المنتجات المعيبة

إذا تلقيت منتجًا مكسورًا أو معيبًا أو ليس كما ينبغي، فسنرسل إليك بديلاً في أسرع وقت ممكن.

قد نطلب منك بعض الأدلة لإثبات العيب. نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي إزعاج.

لم يتم استلام العنصر

نعدك بالتوصيل خلال أسبوع إلى أسبوعين من تقديم طلبك. إذا لم تستلم المنتج خلال 5 أسابيع، يحق لك طلب شحنة جديدة فورًا.

لديك أيضًا الحق في طلب استرداد كامل المبلغ. مع ذلك، يُرجى العلم أنه قبل إصدار رد المبلغ، قد نطلب منك التواصل مع مكتب البريد المحلي. وذلك لأنه في كثير من الحالات، يُشير مكتب البريد إلى استلام الطلب (لأنه تم تسليمه في صندوق البريد أو من الباب الأمامي) دون أن يلاحظ العميل وجوده.

إذا انقضت أربعة أسابيع على طلبك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Service@blesinchi.com لتتبع طلبك. سنبذل قصارى جهدنا للعثور على طلبك ومساعدتك في أسرع وقت.

المبالغ المستردة

على الرغم من أننا متحررون إلى حد ما فيما يتعلق بالاستبدالات ورصيد المتجر، إلا أننا لسنا متحررين إلى هذا الحد فيما يتعلق باسترداد الأموال.

إذا استلمتَ منتجًا لا يُطابق توقعاتك، فسنستبدله. إذا لم ترغب في استبداله، فسنمنحك رصيدًا في المتجر. إذا كنتَ ترغب بشدة في استرداد أموالك، فسيتم تقييم حالتكَ بشكل فردي، وسيتم اتخاذ قرار بشأن استرداد أموالك من عدمه.

في معظم الحالات، لن يتم استرداد المبلغ. ولكن في جميع الأحوال، سنحل مشكلتك عن طريق استبدال المنتج أو رصيد المتجر.

إذا لم تكن راضيًا عن منتجك أو الخدمة التي يقدمها متجر Blesinchi، فلديك الحق في تقديم شكوى والحصول على حل لمشكلتك.

ماذا لو لم تكن سعيدًا بالقرار؟

إذا لم تكن راضيًا عن القرار الذي تلقيته من وكيل خدمة العملاء، فلديك الحق في استئناف قراره.

يمكنك القيام بذلك بإرسال بريد إلكتروني آخر مع كتابة " تصعيد " في خانة الموضوع. سيراجع أحد مسؤولي خدمة العملاء حالتك، وسيتم حل مشكلتك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على service@blesinchi.com وسيقوم أحد وكلاء خدمة العملاء بمساعدتك خلال يومي عمل.